APLIKASI PERIZINAN TERPADU MELAYANI SECARA TERDEPAN
kembali
SKM
Survey Kepuasan Masyarakat
Laporan Detail Survey Kepuasan Masyarakat
Periode : 01 Januari 2025 sampai dengan 08 November 2025
Informasi
- Jumlah Peserta Survey
9698
- Nilai SKM
89.3
- Nilai Indeks
3.58
- Mutu Pelayanan / Grade
A - SANGAT BAIK
| No | Jenis Kelamin | Jumlah |
|---|---|---|
| 1 | Laki-laki | 2552 |
| 2 | Perempuan | 7146 |
| No | Pendidikan | Jumlah |
|---|---|---|
| 1 | SD | 0 |
| 2 | SMP | 0 |
| 3 | SMA | 28 |
| 4 | D3 | 3251 |
| 5 | S1/D-IV | 4916 |
| 6 | S2 | 1429 |
| 7 | S3 | 74 |
| No | Indikator | Indeks | Grade | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Persyaratan | 3.52 | A - SANGAT BAIK | |
| 2 | Sistem, Mekanisme dan Prosedur | 3.51 | A - SANGAT BAIK | |
| 3 | Waktu Penyelesaian | 3.42 | A - SANGAT BAIK | |
| 4 | Biaya/Tarif | 3.92 | A - SANGAT BAIK | |
| 5 | Produk Spesifikasi jenis pelayanan | 3.51 | A - SANGAT BAIK | |
| 6 | Kompetensi pelaksana | 3.51 | A - SANGAT BAIK | |
| 7 | Perilaku pelaksana | 3.51 | A - SANGAT BAIK | |
| 8 | Sarana dan Prasarana | 3.49 | A - SANGAT BAIK | |
| 9 | Penanganan Pengaduan, saran dan masukan | 3.79 | A - SANGAT BAIK |